Log ind på Opabet og få adgang til din konto

FAQ: Log ind på Opabet

  • Hvordan logger jeg ind på Opabet fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt? Åbn Opabet i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis siden spørger om ekstra bekræftelse, godkender du med 2fa og fortsætter direkte til lobbyen.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Opabet, og jeg ikke kan komme ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og følg linket, der sendes til din e-mail. Vælg en ny adgangskode, og log ind igen med det samme.
  • Hvorfor siger Opabet, at mine login-oplysninger er forkerte, selv om jeg er sikker på, at jeg skriver rigtigt? Tjek om du har mellemrum i starten eller slutningen af e-mailen, og om store/små bogstaver rammer korrekt i adgangskoden. Hvis det stadig fejler, nulstil adgangskoden og prøv igen.
  • Hvad gør jeg, hvis Opabet ikke sender koden til 2fa, og jeg sidder fast ved login? Vent et minut og prøv at få koden sendt igen, og tjek at telefonens tid er sat til automatisk. Hvis du bruger en autentifikator-app, synkroniser tiden i appen og forsøg igen.
  • Kan jeg logge ind på Opabet med ansigts-id eller fingeraftryk, eller skal jeg altid skrive adgangskode? Hvis din mobil og browser understøtter gemte adgangskoder, kan du bruge ansigts-id eller fingeraftryk via telefonens egen godkendelse. Opabet kræver stadig, at kontoen er sat op med e-mail og adgangskode i bunden.
  • Hvad gør jeg, hvis Opabet logger mig ud med det samme, når jeg prøver at gå ind på min konto? Ryd cookies for Opabet i din browser og slå midlertidigt annonceblokering fra for siden, fordi det kan bryde login-sessionen. Prøv derefter at logge ind igen i en opdateret fane.